AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Helle Kleven Shop UG (haftungsbeschränkt)

1. Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Volljährigkeit

1.1 Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote der Helle Kleven Shop UG (haftungsbeschränkt), Parsdorfer Str. 19, 85599 Hergolding (nachfolgend „HELLE KLEVEN SHOP UG“ genannt) erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“). Abweichende Bedingungen des Kunden/der Kundin erkennt HELLE KLEVEN SHOP UG nicht an, es sei denn, HELLE KLEVEN SHOP UG hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

1.2 Verbraucher/Verbraucherin ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Im kaufmännischen Verkehr gelten unsere AGB auch für alle künftigen Geschäfte mit dem Kunden/der Kundin.

1.4 Nebenabreden, Zusicherungen oder Änderungen dieser AGB sind nur bei ausdrücklichem und schriftlichem Anerkenntnis von HELLE KLEVEN SHOP UG verbindlich.

2. Leistungsbeschreibung, Vertragsschluss

2.1 Alle Angebote von HELLE KLEVEN SHOP UG im Online-Shop stellen, sofern nichts Gegenteiliges bestimmt wird, lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden/die Kundin dar, Bestellungen abzugeben. Die in Katalogen, Preislisten, Prospekten und ähnlichen Unterlagen von HELLE KLEVEN SHOP UG gemachten Angaben dienen nur der Information der Kunden über das Leistungsangebot von HELLE KLEVEN SHOP UG. HELLE KLEVEN SHOP UG weist darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind.

2.2 HELLE KLEVEN SHOP UG bietet keine Lieferungen und Leistungen zur Bestellung durch Minderjährige an.

2.3 Die Bestellung des Kunden/der Kundin stellt ein Angebot an HELLE KLEVEN SHOP UG zum Vertragsschluss dar. Ein Vertrag kommt aber erst dann zustande, wenn HELLE KLEVEN SHOP UG innerhalb von fünf Kalendertagen nach Zugang der Bestellung die Annahme der Bestellung gegenüber dem Kunden/der Kundin mit einer E-Mail (Auftragsbestätigung) erklärt.

2.4 HELLE KLEVEN SHOP UG ist berechtigt, den Abschluss eines Vertrages mit dem Kunden/der Kundin nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise abzulehnen. Über Lieferungen und Leistungen aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Vertrag zustande.

2.5 Alle vom Kunden/von der Kundin abgegebenen Erklärungen dürfen jeweils nur im eigenen Namen abgegeben werden und wirken rechtsgeschäftlich auch nur im eigenen Namen.

2.6 Vor Abgabe der verbindlichen Bestellung kann der Kunde/die Kundin Eingabefehler laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Vor dem Absenden der Bestellung werden sämtliche Bestelldaten in einer Bestellübersicht angezeigt.

2.7 Der Vertragstext wird von HELLE KLEVEN SHOP UG gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden/der Kundin nach Vertragsschluss in Textform übermittelt. Vertragssprache ist Deutsch.

3. Lieferung bestellter Ware

3.1 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der bestellten Ware ab dem Lager von HELLE KLEVEN SHOP UG an die vom Kunden/von der Kundin angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Die Lieferung erfolgt, soweit nicht etwas anderes vereinbart wurde, in der Regel innerhalb von ca. 5 Werktagen nach Kaufpreiszahlung gemäß Ziffer 5.

3.2 Falls HELLE KLEVEN SHOP UG ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von HELLE KLEVEN SHOP UG seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist HELLE KLEVEN SHOP UG dem Kunden/der Kundin gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde/die Kundin unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Vom Kunden/von der Kundin bereits erbrachte Zahlungen werden unverzüglich zurückgewährt.

3.3 Soweit eine Lieferung an den Kunden/die Kundin nicht möglich ist, weil der Kunde/die Kundin nicht unter der von ihm/ihr angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Kunden/der Kundin mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Kunde/die Kundin die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

4. Widerrufsrecht für Verbraucher

Die nachfolgenden Bestimmungen dieser Ziffer 4 betreffend das Widerrufsrecht gelten nur für Verbraucher im Sinne der Ziffer 1.2 dieser AGB.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt

a) im Fall eines Dienstleistungsvertrages ab dem Tag des Vertragsschlusses,

b) bei Bestellung von Ware ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware, Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie HELLE KLEVEN SHOP UG (Helle Kleven Shop UG (haftungsbeschränkt), Parsdorfer Str. 19, 85599 Hergolding, Telefon: +49 (0)89 24412683 oder +49 (0)172 8717377, E-Mail: info@helle-kleven.shop) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei den folgenden Verträgen:

zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden; insbesondere sind folgende Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen: Futter, Unterwäsche, Bad Aiblinger Heilmoor sowie jegliche Pflegeprodukte;
zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
bei Dienstleistungen, wenn HELLE KLEVEN SHOP UG diese vollständig erbracht hat und Sie vor der Bestellung ausdrücklich zugestimmt haben, dass HELLE KLEVEN SHOP UG mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen kann und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren;
bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Wertersatz bei übermäßiger Nutzung der Ware

Sendet der Kunde/die Kundin die Ware in einem Zustand zurück, der auf einen über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehenden Umgang schließen lässt, behält sich HELLE KLEVEN SHOP UG vor, einen angemessenen Wertersatz nach den gesetzlichen Vorschriften geltend zu machen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Diese Rückzahlung wird unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei HELLE KLEVEN SHOP UG eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet HELLE KLEVEN SHOP UG dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. HELLE KLEVEN SHOP UG kann die Rückzahlung verweigern, bis HELLE KLEVEN SHOP UG die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie HELLE KLEVEN SHOP UG über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, soweit wir Ihnen nicht ausdrücklich ein kostenfreies Rücksendeetikett zur Verfügung stellen.

Für den Rückversand innerhalb Deutschlands kann HELLE KLEVEN SHOP UG freiwillig ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich im jeweiligen Angebot oder im Bestellprozess zugesagt wurde. Außerhalb Deutschlands trägt der Käufer/die Käuferin die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit nicht etwas anderes vereinbart ist.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie HELLE KLEVEN SHOP UG einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie HELLE KLEVEN SHOP UG von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

5. Preise, Versandkosten, Zahlungsmöglichkeiten

5.1 Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 7 % bzw. 19 %. Hinzu kommen etwaige Versandkosten. Es gilt jeweils der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

5.2 Zusätzlich fallen unabhängig vom Bestellwert Versandkosten in der dem Kunden/der Kundin in der Bestellmaske jeweils angezeigten Höhe an. HELLE KLEVEN SHOP UG ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies dem Kunden/der Kundin zumutbar ist. Auch bei Teillieferungen werden dem Kunden/der Kundin nur die bei Vertragsschluss vereinbarten Versandkosten berechnet. Bei Warenlieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben (Zölle) anfallen. Für eventuell anfallende Zollkosten kommt HELLE KLEVEN SHOP UG nicht auf.

5.3 Der Kunde/die Kundin kann den Kaufpreis nur unter Nutzung der im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten zahlen, insbesondere über Zahlungsdienstleister wie PayPal, Klarna und verschiedene Kreditkarten.

6. Fälligkeit und Zahlungsverzug

6.1 Der Kaufpreis nebst Versandkosten ist sofort mit Vertragsschluss fällig, soweit im Bestellprozess keine abweichende Zahlungsweise angeboten oder vereinbart wird. Bei Auswahl eines Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen Zahlungsbedingungen. Die Versendung der Ware erfolgt, soweit nicht anders vereinbart, erst nach vollständiger Begleichung des Kaufpreises nebst Versandkosten oder nach Zahlungsfreigabe durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

6.2 Kommt der Kunde/die Kundin in Zahlungsverzug, so ist HELLE KLEVEN SHOP UG berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten, soweit der Kunde/die Kundin Verbraucher/Verbraucherin ist, andernfalls in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls HELLE KLEVEN SHOP UG ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist HELLE KLEVEN SHOP UG berechtigt, diesen geltend zu machen.

7. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

7.1 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden/der Kundin nur zu, wenn seine/ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von HELLE KLEVEN SHOP UG unbestritten sind.

7.2 Der Kunde/die Kundin ist zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein/ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

8. Eigentumsvorbehalt

8.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von HELLE KLEVEN SHOP UG.

8.2 Eine Weiterveräußerung, Sicherungsübereignung oder vergleichbare Verfügung über die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Artikel zugunsten Dritter ist unzulässig.

9. Stornierung von Kursen / Nichtinanspruchnahme der Kurs-Leistung

9.1 Sofern zwischen dem Kunden/der Kundin und HELLE KLEVEN SHOP UG bei Buchung eines Kurses ein Termin zum kostenfreien Rücktritt vom Vertrag in Textform vereinbart wurde, kann der Kunde/die Kundin bis zu diesem Termin durch entsprechende Erklärung vom Vertrag kostenfrei zurücktreten, ohne dass hierdurch Zahlungs- oder Schadensersatzansprüche seitens HELLE KLEVEN SHOP UG entstehen.

9.2 Abgesehen von dem in Ziffer 9.1 bezeichneten Fall ist ein Rücktritt des Kunden/der Kundin des Weiteren zulässig in Fällen des Leistungsverzuges von HELLE KLEVEN SHOP UG oder einer von HELLE KLEVEN SHOP UG zu vertretenden Unmöglichkeit der Leistungserbringung.

9.3 In allen sonstigen Fällen eines Rücktritts schuldet der Kunde/die Kundin, wenn er/sie bis zur 4. Woche vor dem Kurstermin zurücktritt, 30 % der Kursgebühr, bei Rücktritt bis 1 Woche vor dem Kurstermin 50 % der Kursgebühr. Der Abzug ersparter Aufwendungen ist dabei bereits berücksichtigt. Der Rücktritt bedarf der Textform.

Dem Kunden/der Kundin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass HELLE KLEVEN SHOP UG kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

9.4 Erfolgt die Nichtinanspruchnahme der vertraglich vereinbarten Kurs-Leistung, ohne dass der Kunde/die Kundin HELLE KLEVEN SHOP UG dies mindestens 1 Woche vor Kursbeginn in Textform mitteilt, schuldet der Kunde/die Kundin 100 % der Kursgebühr.

Dem Kunden/der Kundin bleibt auch insoweit der Nachweis vorbehalten, dass HELLE KLEVEN SHOP UG kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

9.5 Der in Ziffern 9.3 und 9.4 benannte Anspruch besteht nicht, wenn ein Kurs mit Teilnehmerbegrenzung ungeachtet des Rücktritts des Kunden/der Kundin ausgebucht ist.

10. Gewährleistung und Haftung von HELLE KLEVEN SHOP UG auf Schadensersatz

10.1 Mängelansprüche des Kunden/der Kundin setzen – soweit der Kunde/die Kundin nicht Verbraucher/Verbraucherin ist – voraus, dass dieser/diese seinen/ihren nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist.

10.2 Liegt bei Gefahrübergang ein Mangel der zu liefernden Ware vor, kann der Kunde/die Kundin Nacherfüllung entweder durch Mängelbeseitigung oder durch Ersatzlieferung verlangen. Ist die vom Kunden/von der Kundin gewählte Art der Nacherfüllung unverhältnismäßig, so kann HELLE KLEVEN SHOP UG die jeweils andere Art der Nacherfüllung wählen. Ist auch diese unverhältnismäßig oder ist HELLE KLEVEN SHOP UG nicht zur Nacherfüllung in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus oder schlägt die Nacherfüllung in sonstiger Weise fehl, ist der Kunde/die Kundin nach seiner/ihrer Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen.

10.3 HELLE KLEVEN SHOP UG haftet – ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs – nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Kunde/die Kundin Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

10.4 Eine Haftung von HELLE KLEVEN SHOP UG ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen, soweit sie nur auf leichter Fahrlässigkeit beruht. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für den Fall der Verletzung einer Garantie oder einer vertragswesentlichen Pflicht sowie bei einem Verstoß gegen das Produkthaftungsgesetz oder beim Fehlen einer garantierten Beschaffenheit der Ware.

10.5 Bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht ist die Haftung jedoch auf den typischerweise voraussehbaren Schaden begrenzt.

10.6 Der Haftungsausschluss gemäß Ziffer 10.4 und die Haftungsbegrenzung gemäß Ziffer 10.5 gelten nicht bei einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10.7 Die Verjährungsfrist für die zuvor genannten Mängelansprüche beträgt, vorbehaltlich ergänzender Garantiebestimmungen, 12 Monate ab Lieferung der Ware, wenn der Kunde/die Kundin nicht Verbraucher/Verbraucherin ist. Im Übrigen gilt die gesetzliche Regelung.

10.8 Vorstehende Bestimmungen gelten entsprechend für die Begrenzung der Ersatzpflicht für vergebliche Aufwendungen (§ 284 BGB).

11. Bildschirmdarstellung

11.1 Die Bilder, die seitens HELLE KLEVEN SHOP UG zur Beschreibung der Ware verwendet werden, sind Beispielsfotos. Sie stellen nicht in jedem Fall den Artikel naturgetreu dar, sondern dienen der Veranschaulichung.

11.2 Je nach verwendetem Bildschirm können insbesondere Farben und Größen unterschiedlich dargestellt werden. Maßgeblich ist einzig die textliche Beschreibung des jeweiligen Artikels.

12. Datenschutz

12.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Nähere Informationen, insbesondere zu Art, Umfang, Zweck, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer sowie zu den Rechten der betroffenen Personen, sind in der gesonderten Datenschutzerklärung enthalten.

12.2 Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

12.3 Soweit in diesen AGB auf datenschutzrechtliche Fragen Bezug genommen wird, gelten ergänzend die Bestimmungen der gesonderten Datenschutzerklärung.

13. Datensicherheit

13.1 Die Vertraulichkeit und die Sicherheit der personenbezogenen Daten des Kunden/der Kundin erhöht HELLE KLEVEN SHOP UG dadurch, dass alle übermittelten Daten nur zu dem vom Kunden/von der Kundin vorgegebenen Zweck verwendet werden und jeder Mitarbeiter und Dienstleister vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet wurde.

13.2 Zur Verbesserung der externen Datensicherheit verwendet HELLE KLEVEN SHOP UG in angemessenem Umfang Sicherheitsvorkehrungen, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen. Beispielsweise verwendet HELLE KLEVEN SHOP UG für Daten, die der Kunde/die Kundin an HELLE KLEVEN SHOP UG über das Internet überträgt, eine sogenannte SSL-Verschlüsselung. Den Schutz der Server von HELLE KLEVEN SHOP UG gegen unberechtigte Zugriffe von außen erhöht HELLE KLEVEN SHOP UG durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen.

14. Cookies

14.1 Beim Besuch der Webseiten von HELLE KLEVEN SHOP UG werden Cookies verwendet.

14.2 Einzelheiten hierzu sowie zu eingesetzten Analyse- und Tracking-Tools sind in der gesonderten Datenschutzerklärung und den Cookie-Einstellungen auf der Webseite geregelt.

15. Änderungen der AGB

15.1 HELLE KLEVEN SHOP UG behält sich das Recht vor, Änderungen an der Webseite, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser AGB jederzeit vorzunehmen.

15.2 Auf die Bestellung des Kunden/der Kundin finden jeweils die AGB Anwendung, die zu dem Zeitpunkt der Bestellung des Kunden/der Kundin in Kraft sind, es sei denn, eine Änderung an diesen AGB ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich.

16. Sonstiges

16.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

16.2 Falls eine Regelung in diesen AGB unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar ist, gilt diese Regelung als abtrennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.

16.3 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem Vertrag, der zwischen HELLE KLEVEN SHOP UG und einem Kunden/einer Kundin geschlossen wurde, ist der Geschäftssitz von HELLE KLEVEN SHOP UG, wenn der Kunde/die Kundin Kaufmann/Kauffrau, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat. In allen anderen Fällen sind der Wohnsitz bzw. der Sitz der Partei, die in dem jeweiligen Gerichtsverfahren die beklagte Partei ist, der allgemeine Gerichtsstand.

17. Information zur Verbraucherstreitbeilegung

17.1 Die HELLE KLEVEN SHOP UG ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: April 2026

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